Warunki Usługi

Warunki Usługi | Stry Sports

Warunki Usługi

Data obowiązywania: 13/04/2026

Witamy w Stry Sports. Niniejsze Warunki Usługi („Warunki”) regulują Twoją wizytę i korzystanie z naszej strony internetowej oraz zakup oferowanych produktów. Korzystając z naszej strony lub składając zamówienie, wyrażasz pełną zgodę na niniejsze Warunki.

1. Identyfikacja sklepu

2. Ważne definicje

  • "Sklep" / "My" / "Stry Sports": Stry Sports, odpowiedzialny za sprzedaż produktów.
  • "Klient" / "Ty" / "Użytkownik": Osoba fizyczna lub prawna, która odwiedza stronę lub dokonuje zakupu.
  • "Produkt": Artykuły sportowe oferowane na sprzedaż w naszym sklepie.
  • "Zamówienie": Żądanie zakupu jednego lub więcej produktów złożone przez Ciebie za pośrednictwem naszej strony.
  • "Kodeks cywilny polski": Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Kodeks cywilny).
  • "Ustawa o prawach konsumenta": Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (o prawach konsumenta).

3. Akceptacja Warunków

Korzystając z naszej strony i dokonując zakupu, oświadczasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek częścią tych Warunków, nie powinieneś korzystać z naszej strony ani składać zamówień.

Warunki te mogą zostać zmienione w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na stronie. Zamówienia złożone przed zmianą będą podlegać Warunkom obowiązującym w momencie składania zamówienia.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

4.1. Jak złożyć zamówienie: Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, należy:

  • Przeglądać dostępne produkty;
  • Dodać wybrane przedmioty do koszyka;
  • Podaj niezbędne informacje do dostawy i rozliczenia (imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu);
  • Wybrać metodę płatności i przewoźnika;
  • Kliknąć „Zakończ zamówienie”.

4.2. Potwierdzenie zamówienia: Po sfinalizowaniu zamówienia wyślemy na podany adres e-mail potwierdzenie zawierające szczegóły zakupu (produkty, ceny, koszt dostawy, termin dostawy). E-mail ten stanowi akceptację Twojego zamówienia i zawarcie umowy kupna-sprzedaży między Tobą a Stry Sports.

4.3. Zastrzeżenie własności: Produkty pozostają własnością Stry Sports do czasu pełnego otrzymania i zaksięgowania płatności.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny: Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie są w złotych polskich (PLN) i zawierają polski podatek VAT zgodnie z wymogami prawa. Ceny nie obejmują kosztów dostawy (przesyłki), które zostaną podane osobno podczas procesu realizacji zamówienia.

5.2. Zmiany cen: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Jednak cena obowiązująca dla Twojego zamówienia będzie ceną wyświetloną w momencie finalizacji zakupu.

5.3. Akceptowane metody płatności: Akceptujemy płatności za pośrednictwem Partnerskich operatorów kart płatniczych (Visa, Mastercard, American Express itp.). Przetwarzanie płatności odbywa się w bezpieczny sposób za pośrednictwem naszej platformy Shopify i partnerów.

5.4. Czas przetwarzania: Kwota zostanie autoryzowana w momencie składania zamówienia i obciążona po potwierdzeniu zamówienia.

6. Dostawa i wysyłka

6.1. Obszar dostawy: Dostarczamy wyłącznie pod adresy znajdujące się na terytorium Polski. Nie realizujemy dostaw międzynarodowych.

6.2. Partnerzy przewozowi: Korzystamy z następujących usług dostawy:

  • Poczta Polska, DPD Polska i InPost.

6.3. Terminy dostawy: Terminy dostawy są liczone od momentu potwierdzenia zamówienia (i potwierdzenia płatności) i wahają się od 7 do 14 dni roboczych w zależności od regionu kraju.

Terminy są szacunkowe i mogą ulec opóźnieniom w okresach dużego zapotrzebowania lub z przyczyn od nas niezależnych (takich jak strajki, warunki pogodowe itp.).

6.5. Opóźnienie w dostawie: Jeśli dostawa nie zostanie zrealizowana w podanym terminie, masz prawo skontaktować się z nami w celu uzyskania informacji o statusie zamówienia. Nieuzasadnione opóźnienia przekraczające 14 dni mogą skutkować anulowaniem zamówienia i pełnym zwrotem pieniędzy.

7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwrot)

Zgodnie z polską ustawą o prawach konsumenta (wdrażającą dyrektywę UE 2011/83/UE) masz prawo odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.

7.1. Jak skorzystać z prawa odstąpienia:

  • Musisz powiadomić nas e-mailem (contact@strysports.com) w terminie 14 dni o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
  • Po powiadomieniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu na nasz adres (który zostanie podany w e-mailu zwrotnym).

7.2. Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być nieużywany, w idealnym stanie, z wszystkimi oryginalnymi opakowaniami, metkami i akcesoriami.
  • Produkt nie może być uszkodzony ani zmieniony przez klienta.
  • Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi (zgodnie z wyjątkiem prawnym).

7.3. Zwrot pieniędzy:

  • Zwracamy pełną wartość produktu + najtańszy oferowany koszt wysyłki (jeśli wybrałeś droższą przesyłkę, zwracamy tylko równowartość najtańszej dostępnej opcji).
  • Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie.
  • Termin zwrotu: Do 14 dni od otrzymania zwrotu lub od przedstawienia dowodu odesłania produktu (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

7.4. Koszt zwrotu: Ponosisz odpowiedzialność za bezpośrednie koszty zwrotu produktów (wysyłka).

8. Reklamacje z tytułu wad lub defektów

Stry Sports ponosi odpowiedzialność za wady lub defekty produktów zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym (rękojmia).

8.1. Termin na reklamację:

  • Wada lub defekt jawny: Masz 2 lata od daty dostawy produktu na złożenie reklamacji.

8.2. Jak złożyć reklamację:

  • Wyślij e-mail na adres contact@strysports.com z tematem „Reklamacja”.
  • W e-mailu podaj: numer zamówienia, szczegółowy opis defektu, zdjęcia lub filmy potwierdzające problem oraz swoje żądanie (wymiana, naprawa lub zwrot pieniędzy).

8.3. Co możemy zrobić:

  • Bezpłatna naprawa produktu;
  • Wymiana na nowy produkt bez wady;
  • Pełny zwrot wartości (anulowanie umowy) – jeśli wada jest poważna i nie może zostać naprawiona.

8.4. Termin odpowiedzi: Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania powiadomienia.

8.5. Koszty: Stry Sports pokryje koszty wysyłki w przypadku naprawy lub wymiany, gdy wada zostanie potwierdzona jako nasza odpowiedzialność.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1. Stry Sports nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu (poza specyfikacją producenta);
  • Szkody pośrednie lub utracone korzyści wynikające z użytkowania produktu;
  • Opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźników lub zdarzenia niezależne od naszej kontroli (siła wyższa).

10.2. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakiejkolwiek reklamacji związanej z produktem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za ten produkt.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie Stry Sports (teksty, obrazy, logo, grafiki, filmy) są chronione prawem autorskim i znakami towarowymi. Nie możesz kopiować, reprodukować, rozpowszechniać ani używać żadnych treści strony bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody.

12. Prywatność i pliki cookie

Gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych osobowych reguluje nasza Polityka Prywatności i Polityka Cookies, dostępne na naszej stronie. Korzystając z naszego sklepu, wyrażasz również zgodę na te polityki.

13. Sąd i prawo właściwe

13.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

13.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub zakupu produktów będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie za pośrednictwem naszego adresu e-mail contact@strysports.com.

13.3. W przypadku braku porozumienia klient może odwołać się do sądów powszechnych w Polsce lub do pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:

13.4. Jeśli jesteś konsumentem (osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową), nic w niniejszych Warunkach nie narusza Twoich praw gwarantowanych przez prawo, w tym prawa do wniesienia powództwa przed sądem właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania w Polsce.

14. Postanowienia ogólne

14.1. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skuteczności.

14.2. Stry Sports zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania działania dowolnej części strony lub produktów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

14.3. Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Tobą a Stry Sports dotyczącą korzystania ze strony i zakupu produktów.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub złożenia reklamacji, skontaktuj się z nami: